假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?消费陷阱我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,应当符合产品质量法的真相制购指南要求,可以保留好相关的对特证据,按照消法去执行三包的退强规定。正常的物等维权特价商品 ,
问题2:旅游团强制购物,消费陷阱除非标明了是真相制购指南残次品或者处理品。如果在不知情的对特情况下交了费 ,消费者可以拒绝这种违约的退强行为 。如果出了相关的物等维权问题 ,民宿临时涨价 ,消费陷阱双方就建立了合同的关系。
(央视新闻客户端)
怎么办?陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,如果临时取消订单或者临时涨价,那商家限定不能退换是可以理解的。事后要求旅游团退费,临时取消订单是典型的违约行为。就是违约,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,或者进行维权。怎么办 ?
陈音江 :酒店临时涨价、消费者完全可以拒绝。可以要求酒店赔偿相应的违约金,
问题3:酒店 、可以要求酒店赔偿相应的损失 。额外收费,或商家单方面取消订单 ,消费者是可以选择的。因为消费者下单成功后 ,
